Le Cale d'Otranto

Ho appena trascorso un soggiorno in questo resort; appena arrivato mi viene chiesto di pagare con insistenza, la tessera club al costo di 12 euro al giorno,quando era espressamente scritto che tale importo doveva essere pagato dal 1/6 al 30/9.|Le persone che lavoravano alla reception mi sembrava che improvvisavano, nel senso che nn sapevano darmi informazioni per es.sugli orari dei pasti ma anche su altre situazioni.|Il resort nel suo complesso è molto bello, ma le stanze sono molto piccole e datate; la pulizia delle camere è stata molto buona.|Niente da dire sul cibo offerto, tranne per quanto riguarda il bar, dove se nn stavi simpatico a un Signore di Bari con gli occhiali, nn ti dava da bere; per fortuna erano presenti anche una ragazza e un signore che sono stati molto gentili.|L'animazione era solo per gli ospiti francesi, sembrava di essere in Francia, parlavano solo francese e devo dire che mi sono sentito un po' a disagio.

Come da titolo siamo stati sia il 2022, 2023 e poi sfortunatamente anche il 2024. Uso quest aggettivo perché sembrava di stare in un altro villaggio con la nuova gestione. Cibo mediocre rispetto alla vecchia gestione,anche il mare sembrava diverso ma almeno questo non è dipeso da loro,personale militarizzato e senza umanità e questo solo per spremere i clienti vacanzieri come noi che erano affezionati a quest hotel. Questioni frivole già dall accoglienza,per finire alle pulizie.Purtroppo non ci vedranno più finché non cambierà di nuovo l andamento

NON CI ANDATE|Sono venuto in questo hotel con la scuola. In nessun modo si dice che sia un villaggio e non un hotel, anche i professori sono rimasti sconvolti.|Cibo pietoso, non riuscivo a mangiare nulla, l'unica cosa buona era la pizza, ma anche lei aveva un gusto di cartone e la spremuta acida.|Non c'è connessione nel 80% delle camere.|Le camere sono orrende e sporche, ho trovato ragni, millepiedi e altri insetti.|In alcune stanze la tv non si accendeva e il condizionatore era rotto. Non si respirava dal caldo, c'erano poche finestre e una era al bagno davanti il WC e io lì avevo paura di farci i bisogni, c'era anche una fontana integrata nella tazza... Bidè e tazza insieme, che CAVOLATA.|Senza parlare del Phon, alcuni da tenere premuti e dava solo aria fredda, delle sfere da mettere sui capelli e in altre stanze non c'erano proprio, nonostante c'è scritto che sia incluso.|Le cale d'otranto?|Le cale di Parigi caso mai.|C'erano solo francesi, non solo i turisti, ma anche i lavoratori, tutto era scritto in francese e c'era solo l'animatore e gli eventi per i francesi, era impossibile comunicare con i lavoratori se non con google traduttore.|Inoltre un cameriere mi ha detto che i tavoli dedicati al mio istituto erano prenotati e io non ci potevo sedere, l'ho detto ai professori e lui ha negato tutto, dando la colpa a me e sparlandomi per 10 minuti dentro la cucina a voce altissima!!!!!!!!|Inoltre, se una persona aveva sete doveva andare con la brocca a riempirla, io ho fatto così, riempita di coca cola, mentre tornavo al tavolo tutti i cameriere e i cuochi uscivo per dirmi (Ovviamente scherzando) "VINO! NO VINO, NO VINO AHAHAHAHAAHAHAHHA" capisco lo scherzo, ma erano molto invasivi e mi mettevano in soggezione.|L'atmosfera era molto bella, solo per il mare però, siccome tutti i campi come quello da calcio, palla a volo, bocce e tiro con l'arco, non si potevano utilizzare, visto che non c'erano i materiali primari come un pallone, una boccia e un arco. Appena chiedevi uno tra questi ti rispondevano con un gestaccio e una parolaccia in francesce.||PIETOSO.

Buon pomeriggio, da ieri 16 settembre 2024 e fino al 19 giorno del check-out ho prenotato per 2 persone con formula oro per le bevande. Ieri 16/9 siamo qui giunti e ci hanno assegnato la camera 149, dove appena entrati abbiamo riscontrato un forte olezzo di fogna. Pertanto abbiamo telefonato alla reception per segnalare l’inconveniente. Poco dopo giungeva l’idraulico che provvedeva a sostituire la piletta del piatto doccia, a sigillare la base della tazza wc con del silicone e aggiungendo un profumatore al condizionatore dell’aria. Il tecnico concludeva dicendo che era tutto sistemato e che non avremmo sentito più il cattivo odore. Successivamente siamo usciti dalla camera e ci siamo recati al bar dove volevamo usufruire della formula oro per le bevande, rendendoci conto che il costo di 18 euro a persona, a notte, non era per niente all’altezza di un servizio all-inclusive. Le bevande accessibili non giustificavano un tale costo. Dopo il bar siamo andati a cena e abbiamo scoperto che il ristorante forniva un servizio da mensa aziendale di pessima qualità. Il vino alla spina, non siamo riusciti a berlo perché era troppo acido. I piatti puliti non lo erano perché unti. Le caraffe delle bevande erano opacizzate dall’eccessivo utilizzo, idem per i bicchieri di vetro. Sarei tentato nel contattare i NAS dei Carabinieri. Verso le 22.00 siamo rientrati in camera notando che l’olezzo di fogna pervadeva anche i viali di accesso alle camere. Ma la brutta sorpresa è stata qua siamo rientrati in camera e abbiamo verificato che la puzza persisteva. Abbiamo telefonato alla reception dicendogli che il problema non era stato risolto e che per noi non sarebbe stato possibile un ulteriore permanenza in camera. Poco dopo ci hanno assegnato la camera 101 dove abbiamo pernottato e disfatto nuovamente i bagagli. Prima del pranzo di oggi 17/9 siamo stati nuovamente al bar perché volevamo fare l’aperitivo. Ma ci hanno riproposto lo stesso cocktail del giorno uguale a quello di ieri, vodka tonic. Dopo pranzo ho parlato col direttore della struttura chiedendogli se potevamo andar via oggi, previo restituzione della somma pagata per la vacanza, ma ci ha risposto che non poteva disporre lui il rimborso ma di rivolgerci all’ufficio prenotazioni ubicato nella regione Marche. Abbiamo inviato una e-mail perché l’addetto ci ha risposto che era un ufficio diverso che si occupava dei reclami e con il quale non si può parlare ma solo inviare posta elettronica. Ho inviato una e-mail al fantomatico ufficio reclami di Futura club all’indirizzo e-mail [email protected] ma non mi hanno ancora risposto. Domani mattina andremo via prima della fine della vacanza. Ci sentiamo truffati! Aggiornamento della recensione a seguito della risposta della direzione Le Cale d'Otranto. Oggi 18/09/2024 alle ore 10.00 siamo andati via dalla struttura dove ci hanno rilasciato, su nostra richiesta, una ricevuta e un documento fiscale che attesta anche che siamo andati via 1 giorno prima. La mia recensione non ha lo scopo di intimorire voi di Futura Club, ma di rendere noto a chi malauguratamente sia intenzionato a prenotare una vacanza presso la vostra struttura, a non commettere il nostro errore. Devo ammettere che a livello paesagistico il luogo è bellissimo, ma ha degli insopportabili difetti di vitto e alloggio: alloggi e mobili datati, maleodoranti, impianto elettrico non a norma, condizionatore e tv datati di circa 20 anni. Il ristorante è una mensa di basso livello. Quello che chiamate bar è un punto ristoro, ieri a cena c'erano delle bombette di maiale fatte con carne rancida e un'insalata di mare fredda cotta chissa quanti giorni prima. Quando sono stato dal Direttore per lamentarmi del vitto, mi ha detto che avrebbe telefonato al responsabile del bar per farmi servire le bevande non incluse nella formula all inclusive. Pacchetto che abbiamo pagato euro 18,00 a persona per notte. Allego le fotografia del listino prezzi e delle bevande incluse nel suddetto pacchetto. Saluti 15/04/2025-Non ho ricevuto alcun rimborso da parte di Futura Club nonostante PEC inviata.

Da consigliare assolutamente , ottimo Buffet , pasticceria pasta carni pesce direi unici , spiaggia vicina, personale simpatico ed educato ma soprattutto bellissimi posti da visitare nelle immediate vicinanze... che dire torneremo sicuramente a stagione inoltrata

Appena tornato da questo villaggio....che dire, ottima location, struttura da rivedere...ma tanto!! Una camera tugurio con mini finestre e soffitto di 2m, scale ovunque... Cibo... No comment , tanta varietà con una qualità molto modesta, senza alcun sapore,noi siamo usciti fuori tutte le sere per poter mangiare qualcosa di buono. Unica nota positiva... l' animazione, bravi i ragazzi che propongono degli ottimi spettacoli.Io penso che continuando con questo tipo di gestione non si vada tanto lontano, per ora non lo consiglio, c'è molto meglio in giro.

In un contesto naturale da sogno si trascorrono pessimi giorni di vacanza. Una brutta accoglienza fatta di attesa al parcheggio sotto al sole con 36 gradi, perché il posto è talmente grande che per raggiungere le stanze si deve essere accompagnati con delle macchinine elettriche. Il personale di reception è inesperto nonostante la gentilezza, a molte domande non sa rispondere e non esiste servizio in camera neanche a pagamento, perciò il giorno che ti senti male non mangi perché nessuno ti porta il pasto in camera.||Le stanze piccole, sporche, fatiscenti non permettono un adeguato soggiorno, chi è alto non vi può soggiornare comodamente poiché il tetto è molto basso in alcuni punti ed è impossibile dormire in 3, la tripla proprio non esiste a meno che non si accetti di stare stipati come sardine. Ed è così che ti fanno stare. Il bagno con la finestrella da carcere e la tavoletta rotta è un must.||Non esiste aria condizionata nè alla reception nè al ristorante che ricorda più una mensa arrangiata; i posti non sono fissi per cui ogni giorno è la caccia al tavolo più arieggiato. Comunque pasteggiare con 35 gradi passando per piastre roventi è deprimente.||Il buffet è un affronto alla meravigliosa Puglia, sempre le solite pietanze cariche di condimenti e di scarso livello. Pessima la colazione con prodotti confezionati, non esiste frutta se non un paio di scelte, ho chiesto delle banane a pagamento non mi sono mai arrivate. I poveri cuochi e camerieri (inesperti come gli addetti alla reception) sudano che è una bellezza mentre ti servono il cibo che mangerai.||L’animazione, anch’essa arrangiata, domina la piccolissima e suggestiva spiaggia, risulta impossibile riposare e rilassarsi perché si deve obbligatoriamente assistere al gioco aperitivo tutti stipati sotto agli ombrelloni appiccicati. Però chi gestisce la spiaggia conosce il suo mestiere.||Potrebbe essere un posto incantevole con una adeguata ristrutturazione e una gestione all’altezza. Lo sconsiglio fortemente.

Un posto molto esclusivo come posizione, immerso nel verde,sembra di stare lontano dal resto.....|Spiaggia comoda e tranquilla,camere un po' piccole,cibo abbondante ,vario e di qualità.|Unico inconveniente:turni di orario per i pasti.